投訴內容

新車三個月7月20號泡水了 ，被開到4s店進行拆除曬干 ，報了保險，在4S店維修二十多天，我指定的4S店他們并沒有去 ，維修定損車輛期間全程沒有跟車主聯系 ，車就好像跟4S店一樣，車輛的定損跟維修項目全程都沒有跟車主說 ，車主完全都不知道定損的實情，跟維修的實情，修好后讓過去開車 ，4S店直接報價就是13000元 ，本來就是一個小小的泡水 ，拆除曬干就可以了 ，去下面維修廠的話，最多3000塊錢搞定 ，到4s店之后他的配件費是三千多一點 ，工時費6500元 ，施救費3000元 ，感覺他們這個是欺詐行為 ，19km把車開到4s店，要3000元施救費 ，我找個板車開過去，才幾百塊錢，懷疑4s店跟保險公司合伙騙錢 ，如果事情解決不了，我會一直投訴到底，媒體 ，各大網絡平臺。保險公司：人民保險，訴求：要求撤銷3千元施救費。