東風(fēng)悅達起亞福瑞迪天窗漏水導(dǎo)致模塊損壞
- 投訴編號:【637833】
- 投訴時間: 2021-09-02 14:02
- 投訴品牌: 起亞
- 投訴車系: 福瑞迪
- 投訴車型: 2018款 1.6L 自動 智享互聯(lián)版 Value-Connect
投訴內(nèi)容
2018年11月購買的車輛,昨天因為車子天窗漏水導(dǎo)致車內(nèi)模塊受損,鎖車鎖不起來,4S店跟我扯皮說是人為導(dǎo)致,怪我沒定期清理天窗,一開始要拆我車檢查哪里漏水,還說要收費500塊,后來我自己檢查出來是天窗漏水導(dǎo)致,4s店工作人員技術(shù)不專業(yè),就想收費,我要自己沒檢查出天窗漏水,車子就得被他們拆了!要求廠家協(xié)助免費更換模塊,并要求4S店道歉。
投訴回復(fù)
東風(fēng)悅達起亞廠家回復(fù):你好!接到貴網(wǎng)站的投訴信息,我司高度重視!經(jīng)銷商已聯(lián)系客戶處理,客戶認可。