投訴內(nèi)容

我是2018年11月購(gòu)買(mǎi)的這個(gè)混動(dòng)車(chē)，然后上牌花了1個(gè)月的時(shí)間，真正交車(chē)時(shí)間是12月份，故障明細(xì)如下：1，2019年3月17號(hào)車(chē)子就出現(xiàn)了系統(tǒng)故障的故障燈，公里數(shù)3563，然后車(chē)子就開(kāi)不走了，贛州店幫我救援回店里維修，因?yàn)槭切驴钴?chē)，店里師傅也不太會(huì)，然后就聯(lián)系廠家的技術(shù)人員來(lái)確定故障原因，是空調(diào)泵壞了，然后又要從廠家訂貨，時(shí)間花費(fèi)大概有3周左右。2,2019年6月30號(hào)車(chē)子又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，公里數(shù)8068，經(jīng)診斷也是空調(diào)泵壞了，這次花費(fèi)維修的時(shí)間可能在2周左右3,2021年6月16號(hào)車(chē)子又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，公里數(shù)38598，師傅前前后后診斷多個(gè)問(wèn)題都沒(méi)有解決，最后經(jīng)廠家的技術(shù)人員確認(rèn)還是空調(diào)泵壞了，這次維修時(shí)間近1個(gè)月。有4S店的維修記錄表。4，2021年9月27號(hào)車(chē)子空調(diào)又不制冷了，開(kāi)車(chē)到贛州維修店說(shuō)很忙叫我過(guò)兩天來(lái)，然后就9月1號(hào)入店維修，此次維修說(shuō)我沒(méi)有保修手冊(cè)，君道店的工作人員說(shuō)要幫我先申請(qǐng)到保修手冊(cè)來(lái)在定購(gòu)配件維修，維修時(shí)長(zhǎng)待定，如此高的壞品率我真的怕了，同一個(gè)問(wèn)題在三包期內(nèi)維修的時(shí)間遠(yuǎn)超過(guò)35天，第二次投訴，現(xiàn)要求幫忙申請(qǐng)換車(chē)。