投訴內容

我是全國千千萬萬個農民工的其中一員，我于2019年4月30日省吃儉用在湖北分期購買了東風風光580車一輛，在2021年9月2日左右出現高溫現象，我馬上開到縣城風光580售后服務二極站維護，被服務站工作人員告知是因為發動機缸墊生銹損壞導致水箱的水流進發動機，只要更換發動機缸墊就好了，叫我過幾天來提車就可以了。誰知在9月4日我去提車被告知發動機缸墊更換了但是發動機發生開裂現象，水箱的水還是流進發動機里并演示給我看。我馬上給岳陽分公司打電話，分公司給我的答復是二級服務站拆了我的發動機問題為由拒絕我的請求！二級服務站以我的發動機出現問題只能找岳陽分公司一級服務站為由拒絕服務。我的車買了才兩年多，跑了5萬多公里，貨款還有半年沒還清。本指望買這輛風光580讓家庭奔小康，誰知出現這樣的問題給原本困難的家庭雪上加霜。我們消費者不是皮球被你們一級服務站和二級服務站這樣踢來踢去！我現在叫天天不應！叫地地不靈！現只指望領導為我解決為盼！