投訴內(nèi)容

在保養(yǎng)的時(shí)候，杭州售后，說(shuō)要給車子升級(jí)，我問(wèn)過(guò)售后接待人員，升級(jí)以后，續(xù)航會(huì)少多少，接待人員說(shuō)，會(huì)少20公里，有問(wèn)題直接找廠家，他們只是執(zhí)行升級(jí)完以后，回家慢充，12個(gè)小時(shí)，充不滿，快充也很慢，最頭疼，續(xù)航變少了80公里左右特別明顯，要求廠家恢復(fù)以前的程序，在沒有做出一個(gè)合適的升級(jí)軟件，就先讓我們使用原有軟件，本次召回升級(jí)，沒有達(dá)到效果，新聞還是說(shuō)，會(huì)有自燃風(fēng)險(xiǎn)，要求廠家積極面對(duì)問(wèn)題。