投訴內容

從新車購入，車內異味就存在，當時以為是新車裝修的味道幾個月后會減輕沒有在意。每年夏天的時候，尤其顯得嚴重，幾年過去了，還是沒有明顯改善，今年夏天車輛暴曬以后，會明顯感覺氣味辣眼睛、嗆嗓子簡直無法接受，上網查找原因，尋找解決辦法，結果發現，這款車有很多數車主反饋都有異味，是一個普遍存在的現象，這對于消費者是不公平的，這么多年對身體也造成了一定的損傷，希望廠家能給一個滿意的答復。9月8號給4S店打電話，售后讓一個姓韓136****1945的維修工用個人電話詢問情況（并無其他電話反饋、回復），建議把車開到4S店進行檢測，期間明確表示，沒有任何檢測手段，就是聞一聞，如果有問題，可以反饋至廠家。