投訴內容

進口奔馳A200動感型，四塊車窗，玻璃膜都有不同程度的豎狀劃痕，好多豎條，之前跟4S店反映，4S店回應是下雨后沒有及時洗車進灰導致的，雖然已經進行清理以及為我更換車內貼膜，但不多久問題又出現了，我認為這個沒有及時洗車進灰的說法難以服眾，并且我的洗車頻率不低，但問題還是繼續發生，擋玻璃膜都是劃痕后會影響駕駛安全，希望廠家重視，能夠切實解決這些問題，畢竟行車安全很重要，且所謂進口量子膜價格不菲，如果換膜的方式不能根治問題，那么作為經銷商和廠家有責任及義務為消費者想其他辦法，我希望廠家免費地解決好車輛的問題。