長安馬自達阿特茲車身B柱異響車窗異響
- 投訴編號:【645228】
- 投訴時間: 2021-09-20 15:23
- 投訴品牌: 長安馬自達
- 投訴車系: 阿特茲
- 投訴車型: 2020款 2.5L 藍天運動版
投訴內容
冬天購車并未有什么問題,四月開春之后公里數2000多,溫度回升異響開始出現,一路伴隨著鐵片碰撞的噠噠聲,B住異響尤為嚴重,但溫度足夠的時候才會響,五月份去4S店告知,等車響了再來,夏天七月份再來看看。七月的時候車子頻繁異響,再次去4S店告知可以排隊修,要排到八月末,退換政策不算數了,沒有政策。買車前告知有政策,還寫在合同里了,買完出現問題就不認賬了,欺騙消費者。
投訴回復
長安馬自達廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系解釋,如需幫助,歡迎撥打24小時服務熱線。