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雪佛蘭景程發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng) 車(chē)內(nèi)異味非常嚴(yán)重
- 投訴編號(hào)：【645329】
- 投訴時(shí)間： 2021-09-20 21:16
- 投訴品牌： 上汽通用雪佛蘭
- 投訴車(chē)系： 景程
- 投訴車(chē)型： 2010款 1.8 自動(dòng) SX豪華版 新景程
投訴內(nèi)容
2010年購(gòu)車(chē)，2015年左右發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)傳到方向盤(pán)抖到手抽筋。車(chē)內(nèi)異味熏得人惡心想嘔吐，都不好意思讓人家坐車(chē)。一開(kāi)始以為是正常現(xiàn)象未去4S店檢查，希望廠家能維修解決車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題。
投訴回復(fù)
上汽通用雪佛蘭廠家回復(fù)：如果以除國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法（HJ/T400-2007）以外的其它非專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（常見(jiàn)的如室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T18883）來(lái)評(píng)判，并不能反應(yīng)車(chē)內(nèi)空氣質(zhì)量的實(shí)際水平。上汽通用汽車(chē)建議，對(duì)于此類(lèi)氣味抱怨問(wèn)題，客戶(hù)可先進(jìn)入車(chē)內(nèi)進(jìn)行檢查，排除諸如霉味、臭味和車(chē)內(nèi)香水等其他非車(chē)體產(chǎn)生的氣味后，再評(píng)判車(chē)內(nèi)的氣味狀況。同時(shí)建議用戶(hù)在新車(chē)交付后：1.勿加裝地毯、腳墊、地膠、座套等非原廠零件；2.勿輕易使用香水或車(chē)內(nèi)空氣清新劑等化學(xué)用品；3.在外界空氣良好的情況下多開(kāi)窗通風(fēng)，或使用空調(diào)外循環(huán)功能
京公網(wǎng)安備：