奇瑞艾瑞澤7e高壓故障一直沒有維修方案
- 投訴編號：【649594】
- 投訴時間： 2021-10-01 19:46
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 艾瑞澤7e
- 投訴車型： 2016款 1.6L e 致尚版
投訴內容
2016年購車，從去年開始不定時出現高壓故障，售后一直沒有維修方案，只能清除故障碼，只要充電就很容易復現。從最開始的兩個月一次到現在差不多一周二次，多次溝通無果，廠家一直沒有提供維修方案，希望盡快解決車輛問題。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據我司徐州瑞彩4S店反饋：已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網安備：