東南DX3天窗遮陽(yáng)簾開啟變形更換無(wú)配件
- 投訴編號(hào):【650191】
- 投訴時(shí)間: 2021-10-04 10:51
- 投訴品牌: 東南汽車
- 投訴車系: 東南DX3
- 投訴車型: 2018款 1.5T CVT 旗艦型
投訴內(nèi)容
本人的東南DX3在質(zhì)保期內(nèi)全景天窗下面遮陽(yáng)簾在打開時(shí)出現(xiàn)卷曲的故障,后經(jīng)4S售后檢測(cè)發(fā)現(xiàn)是遮陽(yáng)簾問題所致,需要更換。可現(xiàn)在4S店說(shuō),廠家缺貨,維修不了,故造成我的車輛現(xiàn)在下雨的時(shí)候天窗漏水,晴天的時(shí)候車輛里面又被爆曬,溫度極高,根本無(wú)法正常使用。打400電話沒人接,做為一個(gè)有一定地方影響力的企業(yè),真對(duì)不起品質(zhì)一生,緣起東南這句廣告詞,更對(duì)不起我們這些支持東南汽車的客戶。
投訴回復(fù)
東南汽車廠家回復(fù):您好!您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況,感謝您的支持與諒解。