上汽大眾帕薩特新能源變速器頓挫 剎車異響
- 投訴編號:【654321】
- 投訴時間: 2021-10-15 09:51
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 帕薩特新能源
- 投訴車型: 2019款 430PHEV 混動 豪華版
投訴內容
用電驅動汽車時從1擋跳到2擋有明顯的頓挫感,如果是用油驅動,從1擋跳到2擋頓挫感更加明顯,甚至出現車身輕微抖動和金屬敲擊聲,嚴重影響駕駛感受;車輛靜止一段時間,駕駛的時候剎車有異響,低速踩剎車時有咚咚的聲音;雨天行駛時電腦顯示輔助系統故障;變速器的問題向4S店反映過多次,4S店向廠家也溝通了,得到的答復都是我的車無問題,我的車肯定是有問題,我不能接受,表示強烈抗議,我要投訴!我希望廠家免費解決好車輛的問題。
投訴回復
上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。