投訴內容

2011款蒙迪歐致勝2.0T車型雙離合變速箱存在設計缺陷，不到2年便出現頓挫，抖動等問題。當時4s去檢測說沒有問題，也就這樣開開了！大概在2017年還是18年的時候，出現變速箱受限問題，經電話咨詢4s店讓重啟一下，后來倒好了幾年！2021年4月又出現此問題，去4s店檢測又說好的，10月份的時候車子頻繁出現變速箱受限，車子根本無法走動，現在車子放在一邊都不敢開了，如果在高速，這必會產生嚴重后果！20W的車子才八萬多公里變速箱就頻繁出現問題，10.25號4s店上門檢測后將數據發給廠家，26號早上電話回復廠家根據故障代碼免費更換變速箱總成，后來以各種理由推脫說只能換配件，還說本來要收費，鑒于某些原因，說免費更換！這款變速箱設計缺陷導致好多車主受害，這款變速箱是秘密延保的，完全可以免費更換新的變速箱的！本人要求廠家必須重視該問題，更換新的變速箱總成，徹底解決問題，不要拿車主的性命來開玩笑！我希望廠家免費解決好車輛的問題。