投訴內容

11月6日到石家莊豐田店做首保，現場保養工人給加注散裝原廠機油我不同意，要求更換原廠桶裝機油，更換之前我打開機油桶有刺鼻氣味感覺不正常，由于是第一次在一汽豐田4S店保養，就沒多問，保養完后回家發現發動機噪音大加速無力，打電話給4S店堅決否認機油有問題，為了驗證我先到另一家豐田4S店對機油進行辨別，氣味無刺激，后自費500多重新更換掉舊機油，原先噪音大，提速無力的問題解決，更換過程有視頻，舊機油已妥善保存，此時再次聯系4S店態度惡劣且堅決稱無問題，打廠家投訴電話無果，要求4S店雙倍賠償首保損失，對發動機造成的損壞暫時不追究，望請貴網聲張正義，主持公道，個人感激不盡！