上汽大眾朗逸純電充電口故障導致無法啟動
- 投訴編號：【663276】
- 投訴時間： 2021-11-09 09:38
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： 朗逸純電
- 投訴車型： 2019款 優享版
投訴內容
充電口故障，導致車輛無法啟動。一直等待配件4個月了，4s店反饋廠家一直沒有發配件。要求廠家盡快提供配件。
投訴回復
上汽大眾廠家回復：關于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
充電口故障，導致車輛無法啟動。一直等待配件4個月了，4s店反饋廠家一直沒有發配件。要求廠家盡快提供配件。
上汽大眾廠家回復：關于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
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