奇瑞瑞虎3x正常行駛過(guò)程中暖風(fēng)水箱爆裂
- 投訴編號(hào)：【664886】
- 投訴時(shí)間： 2021-11-13 09:34
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎3x
- 投訴車型： 2018款 1.5L 自動(dòng) 舒適版
投訴內(nèi)容
正常行駛過(guò)程中暖溫水箱爆裂，4S店告訴我沒(méi)有在4S店做保養(yǎng)，沒(méi)有換防凍液造成的問(wèn)題，我車輛按時(shí)在汽車修理店進(jìn)行保養(yǎng)，多次更換防凍液。要求4S店正常理賠，車主不出任何費(fèi)用，修車期間的誤工費(fèi)用由4S店負(fù)責(zé)。我希望廠家免費(fèi)解決好車輛的問(wèn)題。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司株洲德瑞4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：