亞太沃爾沃S90手套箱和方向盤異響
- 投訴編號:【669469】
- 投訴時間: 2021-11-23 14:45
- 投訴品牌: 沃爾沃亞太
- 投訴車系: 沃爾沃S90
- 投訴車型: 2020款 改款 T5 智遠(yuǎn)豪華版
投訴內(nèi)容
車速達到80的時候手套箱會發(fā)出異響,方向盤在低速轉(zhuǎn)動的時候會發(fā)出異響。2021年2月26日就有該問題,保養(yǎng)的時候在4s店看過了還是沒解決,希望廠家處理問題。以上是上次投訴的內(nèi)容,廠家回復(fù)說是正常現(xiàn)象,低速轉(zhuǎn)動方向盤有很明顯的異響這是正常現(xiàn)象嗎?去保養(yǎng)的時候4s店根本沒有解決問題,睜著眼睛說瞎話是沃爾沃的優(yōu)良基因嗎?出廠的時候沒問題,用戶使用出現(xiàn)問題了就不能解決嗎?那要三包做什么?這樣誰還敢買沃爾沃的車啊?各位千萬不要買沃爾沃的車,出廠沒問題他們就不管了,而且這個車到處都是異響。4s店和廠家還在狡辯,各位看視頻,這如果是正常的轉(zhuǎn)向聲音,我把車吃了,我在車友群里發(fā)現(xiàn)很多人都有這問題,明明是通病,一定要狡辯,呵呵,沃爾沃不是主打有北歐血統(tǒng)嗎?我看是北歐維京海盜基因吧。
投訴回復(fù)
沃爾沃亞太廠家回復(fù):您好!根據(jù)車輛檢查結(jié)果,您的車輛屬于正常情況,并不存在故障,轉(zhuǎn)動方向盤的聲音是方向輔助力電機正常工作聲而非異響,經(jīng)銷商也向您多次解釋說明,車輛確實沒有問題,符合設(shè)計要求,出廠也具有合格證,屬于合格產(chǎn)品。感謝您的信息反饋。