投訴內容

新車剛一個月從1000公里左右開始出現變速箱異響，尤其是時速10邁20邁30邁左右的時候減速或者收油門的時候，車內會傳來明顯的卡拉卡拉響聲，或者踩剎車之后再油門加速的時候出現卡拉卡拉響聲巨大，低速行駛時聲音非常明顯，我在4S店開試駕車和朋友的同款自由俠上并無發現這個問題，去4S店檢測后，4S店的技師說是正常的，說變速箱就這樣，讓回來再跑跑，剛剛1500公里的新車就出現了這個問題，還是比較難接受的。第二次去4S店檢測是3000公里，車的低速異響聲越來越大，4S店師傅檢測之后承認響聲也認為汽車在低速路況下的減速再加速情況下有明顯響聲卡拉卡拉和頓挫，重新安裝了一遍變速箱程序，讓回來再跑跑，目前跑到4000公里，急減速和低速行駛響聲依舊越來越大，而且紅路燈前要是停車踩剎車就卡拉卡拉響，這種情況冷車的時候非常明顯，我想問下廠家你要說這個變速箱都這樣為什么我朋友和試駕車都都沒問題，明顯的變速箱質量問題，廠家和4S店卻說沒有辦法解決，還說響聲和個人感受有關系，我開了12年車了分不出正常聲音和異響？希望廠家妥善處理和解決問題，不要把JEEP這個品牌越搞越差。