東南DX3新能源差速器斷裂把齒輪和殼體損壞
- 投訴編號(hào)：【677005】
- 投訴時(shí)間： 2021-12-08 11:07
- 投訴品牌： 東南汽車
- 投訴車系： 東南DX3新能源
- 投訴車型： 2019款 EV400 旗艦版
投訴內(nèi)容
2021年11月下旬出現(xiàn)正常公路行駛中變速箱差速器斷了，把里面的齒輪和變速箱殼體全部打壞了。售后以公里數(shù)過保為由不保修，而且維修也沒有配件，要求廠家盡快解決車輛問題。
投訴回復(fù)
東南汽車廠家回復(fù)：您好，網(wǎng)點(diǎn)為客戶車輛進(jìn)行檢測(cè)，并為其訂購相應(yīng)配件，因配件廠商產(chǎn)能有限，會(huì)根據(jù)全國訂單先后順序陸續(xù)提供。配件會(huì)盡快安排，到貨后安排當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)與客戶聯(lián)系。
京公網(wǎng)安備：