歐拉好貓GT車機芯片虛假宣傳要求處理
- 投訴編號：【680292】
- 投訴時間： 2021-12-14 17:56
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 歐拉好貓GT
- 投訴車型： 2022款 木蘭版 480km 長續(xù)航
投訴內(nèi)容
長城歐拉好貓GT車機芯片虛假宣傳廠家宣傳車輛智能服務處理平臺使用高通專業(yè)車載芯片，具體參數(shù)依據(jù)廠家介紹8核心，Adreno640GPU，擁有強大的計算能力、圖形處理能力、以及AI處理功能，但是依據(jù)車友多方驗證，均證實廠家使用的是一款2016點發(fā)布的intel低端處理器，該處理器性能低下，兼容性差，不支持當前主流的安卓應用，嚴重影響用戶體驗。成功歐拉目前已經(jīng)承認車輛主機采用英特爾芯片。
投訴回復
長城汽車廠家回復：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電歐拉品牌客服熱線：400-666-5969進行咨詢、反饋，將竭誠為您服務。
京公網(wǎng)安備：