長安福特蒙迪歐致勝變速箱漏油變速箱失速
- 投訴編號:【681444】
- 投訴時間: 2021-12-17 08:45
- 投訴品牌: 長安福特
- 投訴車系: 蒙迪歐致勝
- 投訴車型: 2011款 200 GTDi 豪華型
投訴內容
16年2月購買的二手車,17年出現變速箱漏油,后來在車友群里知道這是廠家質量問題,然后到邯鄲當地4s店索賠并且要求更換變速箱油,中間出現過幾次限制,最近出現變速箱限制,變速箱故障頻繁開始頻繁,跟著熄火后重啟后故障消失,擋位也受限制(1擋3000轉才上3擋2500轉才上5擋,就是1擋直接跳3擋再跳5擋,中間就沒有2-4-6擋,P擋時自動跳擋),換擋時特別大的頓挫感。掛擋遲鈍,D擋必須踩油門且無法升擋,最高速為30km/h。熄火后再重啟,車輛的故障提示消失。我希望廠家能免費解決好車輛的問題。
投訴回復
長安福特廠家回復:尊敬的客戶您好,您反饋的問題長安福特已經收到,并已協調您車輛所在地的經銷商積極處理,同時我們也將密切跟進處理過程。為更快速跟進和解決您的車輛問題,后期您可以直接撥打長安福特客戶服務熱線400-8877766,謝謝。