投訴內(nèi)容

15日送車輛去成都4s店維修，至今已半個(gè)月車輛還未維修完成，接待回復(fù)配件一直處于進(jìn)貨狀態(tài)，半個(gè)月了配件都未到貨，4s店經(jīng)理以疫情為由拖延修復(fù)工期，不愿提供進(jìn)貨流程時(shí)間截屏，并且4s店流程存在問(wèn)題，說(shuō)年終結(jié)算也導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨，難道年終結(jié)算為了公司利益就能犧牲客戶利益嗎？欺騙顧客說(shuō)全國(guó)只有西安有車頂配件，卻無(wú)法提供截屏。要求盡快訂貨修車。