上汽大眾ID.3充電量與續航里程和宣傳不符
- 投訴編號：【696733】
- 投訴時間： 2022-01-22 09:53
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： 大眾ID.3
- 投訴車型： 2021款 Pro 極智版
投訴內容
1.車輛續航嚴重不足，滿電續航里程250km左右，與標稱NEDC430km相差巨大。根據車載電耗計算，行駛200km耗電33kwh，耗電80%，實際電池容量僅42KW，遠小于標稱57KW。而且實際充電量顯示，可充入電量也約為42KW。2.充電設置80%目標值，實際完成后電量顯示70%后即停止。設置100%目標值，充到90%后停止充電。需二次充電才能達到目標值，嚴重影響使用體驗，本來續航就不足，還充不足3.4S檢測無法解決問題，無法提供實際電池容量，損耗數據。
投訴回復
上汽大眾廠家回復：經了解，我司授權經銷商已聯系用戶作出解釋說明。后續我們將繼續跟進車輛處理情況，確保用戶放心用車。
京公網安備：