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廣汽豐田凱美瑞中控屏幕進(jìn)灰塵有水印

  • 投訴編號(hào):【697757】
  • 投訴時(shí)間: 2022-01-25 11:57
  • 投訴品牌: 廣汽豐田
  • 投訴車(chē)系: 凱美瑞
  • 投訴車(chē)型: 2019款 雙擎 2.5HS 鋒尚版 國(guó)VI

投訴內(nèi)容

1月19號(hào)再次到店,更換中控導(dǎo)航總成,在導(dǎo)航,安裝完成,調(diào)試倒車(chē)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)外屏,邊角那里。有瑕疵,脫漆的痕跡。反饋給接車(chē)人員。我說(shuō),怎么搞?他說(shuō)一點(diǎn)點(diǎn),不用理他不用管他。他說(shuō)再搞回去廠(chǎng)家那里很麻煩的。當(dāng)時(shí)裝好的時(shí)候沒(méi)有離開(kāi)廠(chǎng)門(mén)口都發(fā)現(xiàn)有瑕疵問(wèn)題。本想不要的這個(gè)導(dǎo)航,他說(shuō)一點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。換了個(gè)導(dǎo)航,搞得有瑕疵的給我,肯定心里不舒服了。畢竟是新車(chē)但是也沒(méi)有什么太多時(shí)間跟他磨嘰那么多,然后有事就走了,現(xiàn)在想想,真的不舒服,搞個(gè)垃圾導(dǎo)航給我。沒(méi)離店之前當(dāng)時(shí)已經(jīng)反饋給他了,他還說(shuō)一點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,但作為車(chē)主將心比心,你愿意嗎?你愿意接受這種有瑕疵的東西嗎?

投訴回復(fù)

廣汽豐田廠(chǎng)家回復(fù):我們已收到您的寶貴意見(jiàn)并已安排跟進(jìn)。感謝我們已收到您的寶貴意見(jiàn)并已安排跟進(jìn)。

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