投訴內容

車輛加速時車身嚴重抖動、震顫，具體表現:1、大約2、3擋，時速30km－40km的速度區間，急加速時最為明顯，車身能感覺到明顯的左右抖動和震顫，油門踏板感受明顯。2、倒車影像卡頓、死機，4s店回復是等后期的車機升級，現已等待兩個月，仍未解決。經過前期的投訴和溝通，目前廠家給出更換半軸、前減震彈簧的方案，車輛更換后有一定的改善，但問題未能完全解決，抖動依然存在。現要求廠家解決車輛存在的問題，如不能解決要求退換車或給予賠償。