投訴回復

東風日產廠家回復：1.此客戶反饋的車輛情況，已經由經銷商邀約到店并實車檢測；2.根據汽車三包法相關政策，已由經銷商向客戶解釋，此車已過保，故維修車輛需要其自費處理；3.對處理結果客戶不接受，經銷商積極溝通后已提供建議給客戶。