投訴內容

1、宋plus燃油車機芯片使用625芯片，卡頓嚴重，同期唐漢均使用625芯片，但2021年因為車主呼聲強烈，比亞迪官方為漢唐車主特地推出了665車機升級包。車主們就此事進行投票，明確表示希望官方為宋plus燃油版推出車機升級包。另外因為宋plus燃油使用的是非高清360攝像頭，希望一并推出升級包，而今兩年過去，請廠家為宋plus燃油車主推出665芯片+高清全景360升級方案，如果價格合理，車主可以自掏腰包，不求廠家免費，只求有解決方案，而不是把我們遺忘。2、比亞迪宋PLUS燃油版上市至今兩年，廠家當初承諾的終身OTA升級，至今車機OTA升級功能無法使用，廠家從未向比亞迪宋PLUS燃油版進行OTA推送升級，官網有升級包，但只能前往4S店使用U盤升級，無法正常享受OTA升級的功能，享受不到對應的功能，且車機自帶導航兩年不更新，體驗非常不好，只能自行前往網上自行下載安裝包使用優盤安裝。不推宋DLink4.0系統，同宋PLUSDmi等其他新能源車型就可以享受OTA升級，比亞迪明顯區別對待燃油車型!而最近的OTA更新有一些更涉及到用車安全問題。3、發動機聲音大，變速箱換擋延遲，車窗漏風。