江鈴新能源E200N油門踏板故障不予保修
- 投訴編號:【720237】
- 投訴時間: 2022-03-21 12:10
- 投訴品牌: 江鈴集團新能源
- 投訴車系: 江鈴E200N
- 投訴車型: 2020款 E200N 時尚型(302KM)
投訴內容
我2020年買的江鈴e200n,商家承諾電池電控除外配件質保3年6萬公里,油門踏板壞了我自費維修的為啥廠家不給報銷,打客服電話說我的超過3年了查都沒查就說我的車超過3年了,從買了車到出現問題不到一年油門就出問題了。除了售后店不愿質保我自費維修的廠家客服溝通不給報銷請求工作人員給個解釋。
投訴回復
江鈴集團新能源廠家回復:您好,您的問題已經收到,已安排工作人員聯系您,請您保持電話暢通,給您帶來不便敬請諒解,謝謝!