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上汽大眾帕薩特新能源座椅塌陷大燈起霧

  • 投訴編號:【720701】
  • 投訴時間: 2022-03-22 15:28
  • 投訴品牌: 上汽大眾
  • 投訴車系: 帕薩特新能源
  • 投訴車型: 2020款 430PHEV 混動豪華版 國VI

投訴內容

主駕真皮座椅鼓包很早就有,由于自己沒有時間去4S店一直沒處理,想著后面可能會平整可能是新車后面會平整,后面發現一直這樣還更嚴重了,于是在21年12月份保養的時候去跟他們溝通了一下,4S店給出的處理方案是可能座椅沙發下面的鉤子壞了或者脫鉤,要把座椅的整個皮給扒下來看,其他地方皮革包裹的地方有可能還恢復不了原廠的狀態,那我還修干嘛?越修越差,他們的態度太敷衍就是想不了了之,后面也沒有人來跟進這個事情,所以我來車質網投訴,堂堂大眾品牌售后竟然這樣。希望能給出一個切實有效的解決方案。日間行車燈最近兩天發現里面有水霧,會有安全隱患,希望一并解決。

投訴回復

上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。

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