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比亞迪宋新能源車機系統長時間未更新

  • 投訴編號:【726787】
  • 投訴時間: 2022-04-08 21:19
  • 投訴品牌: 比亞迪
  • 投訴車系: 宋新能源
  • 投訴車型: 2017款 1.5TI 雙離合 四驅 尊榮型 DM

投訴內容

2017、2018款比亞迪宋DM車機系統長時間未更新!!!1.截止2022年4月8日,本人購買的2018款比亞迪宋DM車機系統仍然為安卓4.2.2。2.由于車機系統較低,導致如下問題:1)由于需要更高級別的安卓版本號,很多安卓軟件都無法在基于安卓4.2.2的比亞迪宋dm車機上安裝和使用2)車機反應卡頓緩慢3)內置的不少app,例如應用中心、語音助手等都停止服務或維護。導致用戶的正常使用權益受到損害!3.購買此車輛時,銷售承諾系統會不定期更新,但是截止目前,已經4年過去了,系統仍然未更新過。請問比亞迪官方,你們就是這么對待老車主的嗎?是不是今天我們買了比亞迪漢2022,宋DMI等,過3年,我們又是一批被拋棄的老車主!??

投訴回復

比亞迪廠家回復:感謝您購買比亞迪汽車,我們已經將您所反映的問題反饋到相關部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它通訊設備暢通,方便比亞迪廠家工作人員與您聯系,祝您生活愉快!

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