投訴內容

2022年4月9日因暖風水箱發動機艙內接管處斷，報保險拖車拖至佛山4S店，奇瑞廠家承認為質量問題，免費進行更換，于2022年4月12日修好(4S店更換暖風水箱后沒有對冷卻液濺灑區域線路、部件進行檢查及清理冷卻液)。當日11點多從4S店離開，開了不到20公里，車非常抖不敢再開了，再報保險進行拖車，車拖回佛山4S店，電腦檢查原因為噴油嘴驅動4對電源短路，4S店工作人員檢查噴油嘴外接電源插口處用萬用表測得其中一個無反應，給出處理辦法是要跟換噴油軌道總成。4S店告訴我說這個問題不可能是因為暖風水箱爆裂漏出的水導致，這個地方不會進水。但是壞的這個就是離漏水處近的，而且當時的冷卻液處于高溫狀態，噴油嘴接線處也并不防水。在暖風水箱出問題前車輛正常使用，并無異常，在暖風水箱出現問題后維修好僅行駛不足20KM的情況下就出現問題。12日當天多次跟廠家電話溝通均無效，要么就說會進行反饋等答復要么就不回復。急用車已自費在佛山4S店維修好，現要求廠家賠付維修費用及兩次質量問題造成的誤工費、交通費。