哈弗H9發(fā)動機嚴(yán)重?zé)龣C油 水泵漏水
- 投訴編號:【746190】
- 投訴時間: 2022-05-24 13:23
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 哈弗H9
- 投訴車型: 2016款 2.0T 豪華型 5座
投訴內(nèi)容
車子為16款,目前行駛10萬公里,現(xiàn)500公里燒1升機油,嚴(yán)重影響使用。經(jīng)聯(lián)系廠家已送檢4S店,經(jīng)拆檢咨詢?yōu)榘l(fā)動機氣門及活塞環(huán)導(dǎo)致另發(fā)現(xiàn)水泵有水滯需維修更換,4S店出具方案給免費更換中缸,自負(fù)工時及輔料、水泵費用。訴求內(nèi)容:哈弗H9發(fā)動機存在普遍燒機油現(xiàn)象,大數(shù)據(jù)顯示為產(chǎn)品設(shè)計缺陷。正常一部車子發(fā)動機壽命不會止步于10萬公里且不足6年。但車子已過保也不會執(zhí)著訴求換發(fā)動機,現(xiàn)訴求能夠免掉工時及輔料等費用。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務(wù)!