投訴內(nèi)容

從2021年至今，車輛電池續(xù)航問題越來越嚴(yán)重，我一直向a4s店和廠家反饋，廠家要求4s店檢測低于80%才能處理，但多次檢測結(jié)果沒問題就不給予處理。期間，4s店要求記錄數(shù)據(jù)反饋，我積極配合整理大量照片視頻，數(shù)據(jù)表明已低于80%（續(xù)航里程/實際里程數(shù)據(jù)：a.高速路段均速110消耗高達1.67倍；b.非高速均速60消耗高達1.5倍；c.停車啟動空調(diào)1h耗電32km；d.停車未啟動一夜耗電7km），對于此記錄數(shù)據(jù)，4s店和廠家無任何回復(fù)。同時，廠家通過12345市場監(jiān)管部回復(fù)，耗電未達到檢測標(biāo)準(zhǔn)無法處理。