昌河北汽EV2故障維修配件遲遲不發貨
- 投訴編號：【761771】
- 投訴時間： 2022-06-24 10:52
- 投訴品牌： 北汽昌河
- 投訴車系： 北汽EV2
- 投訴車型： 2019款 10度版
投訴內容
2022年5月24日，在車輛正常行駛201公里時，突然發生故障無法行駛，當時立即聯系廠家詢問如何處理，最后由安徽省淮北市昌河售后拖去維修。淮北昌河售后也一直積極解決此事，現售后已下單配件，廠家遲遲不給發貨，現車輛手續因時間問題即將無法正常上戶，請廠家能立即發貨！
投訴回復
北汽昌河廠家回復：客戶反映的問題，我司已獲悉并高度重視，已安排工作人員聯系處理，如需其他幫助，歡迎您撥打服務熱線：0798-8416168
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