奇瑞瑞虎3x暖風水箱安全隱患希望更換
- 投訴編號:【768459】
- 投訴時間: 2022-07-06 21:03
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 瑞虎3x
- 投訴車型: 2018款 1.5L 手動 精英版
投訴內容
我是2018年底買的這款車,目前行駛4萬多公里,當時不知道這款車暖水箱是通病,后來進了瑞虎3X的車友群才知道很多車友暖風水箱已經炸了,是因為18-19款瑞虎3x暖風水箱還是用的以前風云2的缺陷暖風水箱這是很多年前就存在的通病了,這是不負責任的做法。因為工作和家的地方兩頭跑需要經常跑高速,現在每次開車都是提心吊膽的,而且現在外面溫度36-38度高溫,萬一在高速上高速行駛中發生水箱爆炸,那后果不敢想象啊。我已經打了購車4S店,了解了現在奇瑞公司已經針對這問題研發出了升級款的全鋁水箱,我希望奇瑞公司能本著為車主安全著想的理念,提前給我把車上的舊款水箱免費更換為安全的升級款全鋁水箱!提前把這隨時可能發生的安全問題解決了,不要像4S店售后說的:目前只有部分系統自動彈窗享受免費裝擋風板,其余不在系統的還沒法免費裝擋風板,這個擋風板的意義何在?怕暖風水箱爆炸了把駕駛人燙傷?完全就是敷衍了事!希望奇瑞公司不要出事了再去處理。現在國家都提倡中醫“防止為主,未病先防” 我們為什么買奇瑞,就是因為信任奇瑞的工匠精神,現在安全隱患這么嚴重,奇瑞官網400就一句 出現問題再解決?這是一個“工匠精神”該有的態度?現在全國各地很多車友都已經享受免費換新升級的暖風水箱了,到了我們四川就不好使了?我們也不是無理取鬧,如果是正常的誰愿意沒事投訴!大家都很忙的,而且我到購買的4s店來回200多公里,現在油價這么高,以為我愿意這樣跑?希望奇瑞盡快解決。不要讓奇瑞失去一批信任它的用戶了。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復:“接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司安徽瑞正4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“