投訴內(nèi)容

2022年7月8日夜間，我在正常駕駛途中，車子動力突然逐漸降為零，屏幕顯示“電池系統(tǒng)異常”，“系統(tǒng)異常，聯(lián)系維修”等字樣，后無法正常行駛車輛，因擔(dān)心造成事故，打電話叫拖車拖至深圳市龍崗區(qū)廣汽新能源店，第二天去店里檢測，告知我是空調(diào)壓縮機(jī)壞了，需要更換空調(diào)壓縮機(jī)，因為已經(jīng)過保需要自費(fèi)，費(fèi)用接近8000元，我對此表示不同意且對該車質(zhì)量提出嚴(yán)重質(zhì)疑，一來空調(diào)壓縮機(jī)壞了為什么會導(dǎo)致電池系統(tǒng)異常，而且是在行駛途中突然動力降到零，這一現(xiàn)象非常危險，極有可能導(dǎo)致事故，即使修好了我也不敢再次駕車上高速了，2、我才剛剛過保不到50天，且行駛公里數(shù)不超過8000公里，為什么空調(diào)壓縮機(jī)突然就壞了，正常情況下空調(diào)壓縮機(jī)使用壽命也有8年，我對該車型的質(zhì)量以及經(jīng)銷商的服務(wù)提出嚴(yán)重質(zhì)疑，希望廠家對我車的質(zhì)量提供檢測并給出一個說法，周六我已經(jīng)聯(lián)系400客服表達(dá)了我的意見，客服表示會登記反饋并后續(xù)給我電話聯(lián)系，但至今未收到反饋，希望質(zhì)量部門介入，還廣大消費(fèi)者一個公道。