江淮星銳發(fā)動機多次大修卻不保修
- 投訴編號:【772834】
- 投訴時間: 2022-07-15 08:18
- 投訴品牌: 江淮汽車
- 投訴車系: 星銳
- 投訴車型: 2021款 2.0T 5系 星快運 6/7座 高頂 D20TCIF1
投訴內(nèi)容
于2021年6月30日購買江淮星銳,開了八個月不到發(fā)動機亮故障碼機油壓力低,后經(jīng)維修發(fā)動機機油問題,本人全程4S店按時保養(yǎng),卻無法理賠,因公里數(shù)開到了11萬公里左右,不在保修范圍,后續(xù)經(jīng)過自費更換了新的發(fā)動機,時間僅僅過去三個月,同樣的問題再次出現(xiàn),發(fā)動機機油壓力低故障碼,后經(jīng)維修檢測,需要分解發(fā)動機,江淮售后給的結(jié)果依然是自費維修。目前車輛在服務(wù)站內(nèi)。 沒任何回應(yīng),還高度重視,玩呢。
投訴回復(fù)
江淮汽車廠家回復(fù):接到客戶反映的問題,我司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需其它幫助,歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線:4008889933