江鈴馭勝S350變速箱故障贈(zèng)送保養(yǎng)承諾不兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào):【780864】
- 投訴時(shí)間: 2022-07-28 20:41
- 投訴品牌: 江鈴汽車
- 投訴車系: 馭勝S350
- 投訴車型: 2017款 2.0T 手動(dòng) 兩驅(qū) 豪華版 5座 柴油
投訴內(nèi)容
車在質(zhì)保期內(nèi)6.30日正常行駛,突然和斷了一樣停路中間,后拖至4s店維修半個(gè)多月,我提出的3個(gè)問(wèn)題1車這樣在高速停車人員生命危險(xiǎn)!2,維修半個(gè)月不提供任何通勤車輛,每天來(lái)回6小時(shí)電動(dòng)車才能回家上班。3因更換變速箱希望能有變速箱的延保。江鈴廠家400答復(fù)沒(méi)有任何正常溝通回復(fù),最多對(duì)于通勤費(fèi)用給予3次基礎(chǔ)保養(yǎng)補(bǔ)償。讓我立馬答復(fù)!當(dāng)時(shí)車剛拿到,我還沒(méi)上班開(kāi),這邊還有換變速箱后車輛頓挫拖擋等一堆問(wèn)題無(wú)法就這樣立馬答復(fù)!7月27日繼續(xù)到店維修車輛準(zhǔn)備過(guò)去寫3次保養(yǎng),結(jié)果4s店說(shuō)沒(méi)有了!沒(méi)有就是沒(méi)有了!期間一直在和廠家打電話沒(méi)有任何人給予溝通并處理車輛問(wèn)題!
投訴回復(fù)
江鈴汽車廠家回復(fù):已處理好,謝謝!