上汽通用五菱凱捷雙層隔音玻璃廠家虛假宣傳
- 投訴編號：【799034】
- 投訴時間： 2022-08-24 08:48
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 五菱凱捷
- 投訴車型： 2020款 1.5T 自動 尊貴型
投訴內(nèi)容
凱捷上市時官方宣傳前排為靜音玻璃，當(dāng)初也是沖著靜音為其一特點買的2020凱捷尊貴版在實際使用時發(fā)現(xiàn)前排和第二排玻璃并沒有什么區(qū)別，發(fā)現(xiàn)其他車友也反映這個問題，現(xiàn)只有前擋是雙層夾層，車門玻璃全系單層，厚度一樣為4.76mm.這樣的解釋與當(dāng)初這車上市宣傳不一致，而且前擋玻璃參考《GB9656-2003汽車安全玻璃》3.2.1前風(fēng)窗玻璃:前風(fēng)窗玻璃必須用夾層(夾膠)玻璃規(guī)定是國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，許多車友在上市官方宣傳時都知道官方說的是前排為靜音玻璃。廠家虛假宣傳，望各位領(lǐng)導(dǎo)給消費者一個解決方案！
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù)：尊敬的用戶您好！您反饋的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。
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