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東風雪鐵龍凡爾賽C5 X加速時車身抖動 跑偏

  • 投訴編號:【802580】
  • 投訴時間: 2022-08-28 17:27
  • 投訴品牌: 東風雪鐵龍
  • 投訴車系: 凡爾賽C5 X
  • 投訴車型: 2022款 1.6T 享不凡 虎年開門紅版

投訴內容

8月初發現轉向方向盤異響,然后去售后維修,拆了前減震打了油,然后回去了,第二天問題依舊,售后定了減震訂座,3天后又到店拆裝,問題依然沒有解決,衍生新問題,發動機抖動底盤不穩飄,方向跑偏,做了幾遍四輪定位問題依然沒有解決,售后又像廠家訂了傳動軸,期間疫情耽擱一些天,后來到了后更換軸承后方向盤異響的問題解決了,抖動問題當天改善,第二天復發,依然是抖動底盤不穩,跑偏,又去做動平衡和四輪定位,問題依舊,售后修不好,還要說車輛正常,店里有其他車輛,我試了幾圈,很穩沒有任何問題。就我這車抖動嚴重,底盤不穩,方向跑偏。

投訴回復

東風雪鐵龍廠家回復:您反饋的問題我們已知曉并高度重視,已安排相關4S店和您進行對接,我們也將持續關注后續處理結果。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688。

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