比亞迪宋發動機故障報警 售后不解決問題
- 投訴編號:【816666】
- 投訴時間: 2022-09-19 20:39
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 宋
- 投訴車型: 2016款 1.5TI 手動4G尊貴型 蓋世版
投訴內容
車子開了六萬多公里的時候,出現請檢查發動機故障的報警,送4s店維修,第一次判斷是爆震傳感器故障,告訴我車子可以先正常使用,等傳感器到貨后通知我換上。大概一個星期后換了傳感器,但是故障依然存在,告知我不是此故障,要求車子放在4s店做詳細檢查,大概三天后通知我提車,我要求提供售后維修清單未提供,口頭溝通得知說是線路問題,“晃了晃某些線路后故障消除”。大概兩個月后故障重現,再次與售后溝通反饋情況,溝通約一個星期后無結果,主要溝通結果是:1、比亞迪的車現在太好賣,排查故障時間不確定,建議我到外面修理店維修。2、這個故障,4s店可能也沒有能力解決。我就想問問比亞迪是不是只管保期內的售后,對過保的車是不是就是如此豪橫,不用提供解決方案了?七萬公里的車,是不是解決不了,我就得把這車給扔了?
投訴回復
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