上汽大眾朗逸純電主動安全剎車與宣傳不符
- 投訴編號：【826779】
- 投訴時間： 2022-10-10 13:34
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： 朗逸純電
- 投訴車型： 2019款 優(yōu)享版
投訴內(nèi)容
主動安全剎車不啟動，今年上半年多次去北京通州東方華晟上汽4S店檢查，用電腦檢測及ACC控制單元調(diào)整等等操作，最后被告知無此功能。買車時及新車宣傳彩頁及上網(wǎng)查詢均被告知或顯示有此功能。請相關(guān)部門及廠家給予處理。請上汽大眾相關(guān)人員回答及處理。
投訴回復
上汽大眾廠家回復：關(guān)于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時間反饋貴網(wǎng)。
京公網(wǎng)安備：