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進口寶馬X4車機系統功能與廠家宣傳不符

  • 投訴編號:【828041】
  • 投訴時間: 2022-10-12 20:40
  • 投訴品牌: 寶馬(進口)
  • 投訴車系: 寶馬X4
  • 投訴車型: 2021款 xDrive 25i M運動曜夜套裝

投訴內容

我們1000+人集體向寶馬中國發起投訴,其在銷售的2020寶馬5系、630、2020-2021款X3、X4配套的車機系統缺少車主手冊中描述的遠程升級和語音控制等功能,且在銷售車輛時刻意隱瞞缺陷(與同時期3系、X5、7系ID7系統的差異),違反消保法。寶馬官方與經銷商互相踢皮球,寶馬官方用最新版的官方網站上的BMW數字服務一欄有說明來解釋2020年的問題,我們有證據表明2020以及2021年的時候官方網站根本沒有BMW數字服務一欄說明,現已有多家媒體介入此事,但寶馬依然沒有給出解決方案,依然是在逃避責任,拒不承認有宣傳此功能并甩鍋經銷商。

投訴回復

車質網已將您的投訴轉給生產或者銷售企業,我們將會對此投訴繼續跟蹤,請您持續關注!

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