投訴內容

您好！我在2017年10月底買了一部三菱勁炫汽車，說是保修5年，但是在19年就發生輕微轉向有雜聲，把情況反應給維修4S店，但是維修4S點說聲音不明顯，說這個車子保修5年，等雜音大了再處理。2022年3月我去找三菱4S店售后反應問題，他們也是測試不出來，叫我在開一段時間。到了7月初聲音很大，再去三菱4S修，他們也是受理了，說最快修得一個禮拜，修了一個禮拜還是沒有修好。4S店問我之前雜音換了什么東西，我說不知道，我說你們可以找三菱總部，三菱4S店說他們就不管。4S店叫4S店去處理，但是4S店已經和三菱結束合作，我打三菱4009773030申請處理，但是等了幾天他們也不處理，說總部他們不管，后來投訴4S店相關人員告訴我換了（右前懸架支撐軸承），現在也不知道找誰處理？因為疫情，也不知道怎么處理，這是店大欺客，現在三菱4S店和三菱總部不給處理，我的訴求就是雜音幫我處理掉就可以，這個如果出問題誰要負責任。