上汽大眾帕薩特新能源變速箱頓挫異響
- 投訴編號：【832988】
- 投訴時間： 2022-10-23 06:33
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： 帕薩特新能源
- 投訴車型： 2022款 430PHEV 混動豪華版
投訴內容
自2021年12月1日于河北省保定市競秀區高新區4S店購入了一輛上汽大眾牌新能源汽車2022款帕薩特混動phev款車型，車輛行駛幾天后發現變速器嚴重抖動異響問題，經過4S店找廠家反饋更換了變速器的機電單元。更換之后問題沒有解決4S店讓我先開段時間再試試。然而異響問題越發嚴重，一直維權目前十個月了4S店給出的解釋是大眾車雙離合都這樣正常（我多次試駕開過同款車型沒有這個現象），經過溝通4S店和廠家一致對外互踢皮球推諉責任，質保期內出現的汽車質量缺陷問題不給予解決處理。望支持！謝謝！
投訴回復
上汽大眾廠家回復：關于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
京公網安備：