長安逸動發動機抖動熄火怠速不穩
- 投訴編號:【834383】
- 投訴時間: 2022-10-25 17:19
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 逸動
- 投訴車型: 2018款 1.6L GDI 自動 先鋒型 高能版 國V
投訴內容
2018年9月購車,至今已行駛71500公里,在故障前未出現事故,故障出現在2021年10月61000左右公里的時候,發動機抖動嚴重/加不上油/報發動機故障碼/Acc故障,在深圳市寶順汽車貿易售后點更換油泵,解決問題,在后續到2022年10月期間在等紅綠燈期間發動機抖動/熄火/期間頻繁發生次故障,個人近超過10次前往寶順汽貿4S店檢測儀讀取數據為前癢故障,師傅排除前癢無問題,期間更換火花塞,清洗節氣門。2022年9月,仍未查到故障原因!師傅建議換前癢試試,更換后開了1000公里左右10月24故障重現,售后師傅檢測還是報前癢故障,表示無法解決問題:1.偶發性發動機怠速不穩。2.偶發性發動機熄火。3.偶發性發動機抖動,只要出現怠速不穩,必然出現發動機抖動,但隨著進店次數的增加,故障現象依舊,截至今日,該車在存在故障的情況下,期間動不動跑往售后檢測消故障碼已行駛了9個月近一萬公里,也讓本人對此車期望越來越低。
投訴回復
長安汽車廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系跟進,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999。