投訴內容

廠家縮頭烏龜，上次投訴居然說是廠家工作人員聯系我，厚顏無恥，明明就是4s店聯系的我。實際銷售4s店從老板到員工服務又好又專業，沒有一丁點問題。明明就是生產廠家的問題，推卸責任，厚顏無恥。再讓4s店聯系我，我就不斷投訴，多渠道多次投訴，直到廠家親自聯系。首先聲明與銷售網點無關，是廠家生產的問題。3.19日該車型上市時官方配置單明確表示中高配車型車機帶科大訊飛智能語音交互系統，高德智能全時導航系統，24小時在線娛樂，提車時車機為低成本車機，均不帶上述功能，而6月份提同配置的車友又配備上述功能，為高成本車機，廠家同一款車型，相同的價格，但不同配置，廠家事前不通知，事后不解釋，更為可笑的是9月10日又短信通知，車聯網卡實名認證，說明在工信部備案的車機是有通信功能。現在閹割高成本車機，廠家涉嫌以次充好，虛假宣傳，涉嫌欺詐，強烈要求更換高成本車機。