東風雪鐵龍C6行駛中熄火 后備廂自動打開
- 投訴編號:【837976】
- 投訴時間: 2022-11-02 11:46
- 投訴品牌: 東風雪鐵龍
- 投訴車系: 雪鐵龍C6
- 投訴車型: 2017款 380THP 尊貴型
投訴內容
2017年一月在上海4S店購入東風雪鐵龍C6轎車一輛,平時按時在4S店保養,使用至今。1、車輛天窗開啟后不能正常關閉,至今未解決。2、2018年11月行駛途中發生右前傳動軸斷裂拋錨不能使用,后拖車至上海4S店維修,被告知第一次發生此類事故,更換軸承修復,無任何補償及安全承諾,廠家對如此安全隱患毫無重視。3、2021年10月17日車輛又突發自動報警、車門不能鎖止、檔位進入運動模式及后備箱自動彈開(持續不斷),導致本人因驚嚇行車途中發生擦碰,后拖車至上海4S店修理,告知又是第一次遇到此類故障估計是電腦板故障,一周后據說重新刷機后修復,期間廠家對此安全隱患也毫不重視,修復后不了了之。4、2022年10月17日與去年同樣故障在同一時間再次發生,車輛拋錨再次被拖車至上海4S店,然后告知電腦板壞了,車輛已出保需本人承擔維修費用4000左右。至此,本人認為C6該款長期車型存在各種安全隱患,對本人車輛駕駛帶來極大的安全風險。
投訴回復
東風雪鐵龍廠家回復:您反饋的問題我們已知曉并高度重視,已安排相關4S店和您進行對接,我們也將持續關注后續處理結果。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688。