上汽大眾途安鄧祿普輪胎開裂要求更換
- 投訴編號：【846372】
- 投訴時間： 2022-11-22 10:08
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： 途安
- 投訴車型： 2018款 途安L 280TSI DSG 舒適版 7座 國V
投訴內容
2020年購買的大眾途安L，安裝的鄧祿普輪胎，使用兩年，行駛2萬多公里，輪胎開裂。去4S店檢測，告知聯系輪胎廠鑒定，廠家回復自然老化，廠家敷衍客戶。
投訴回復
上汽大眾廠家回復：關于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
京公網安備：