奇瑞瑞虎3x行駛途中暖風水箱防凍液泄漏
- 投訴編號：【853413】
- 投訴時間： 2022-12-08 08:35
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎3x
- 投訴車型： 2018款 1.5L 自動 舒適版
投訴內容
我所駕駛奇瑞瑞虎3X，2019年上牌，行駛公里數3萬多，2022年12月6日，車子在正常行駛中突然發現機箱蓋處冒煙了，4S店檢查說是水箱暴漏，正常行駛中出現水箱暴漏，是否屬于質量問題，首先，我行駛中無故障儀表顯示，證明行駛過程中無問題，車輛存在嚴重安全隱患，若行駛在高速上出現這種問題誰來負責，要求廠家協助免費維修車輛。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據我司延邊莊園4S店反饋，經仔細了解情況并核對客戶車輛質保期，因客戶車輛現已超過整車質量擔保期，故無法繼續享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網安備：